FAQ

Comment puis-je débuter au Casino Vortex ?


Pour commencer à jouer au Vortex, veuillez suivre la procédure simple et rapide décrite ici

 

Comment puis-je créer un compte au Casino Vortex ?


Cliquez sur le bouton d'inscription en haut de cette page ou cliquez ici.
Ensuite, il vous suffit de saisir quelques détails et l'inscription est terminée.
Vous aurez un accès immédiat à tous les jeux du Casino Vortex.

 

Comment puis-je télécharger le logiciel du Casino Vortex ?


Veuillez cliquer sur le bouton « télécharger maintenant », que vous pouvez trouver n'importe où sur le site ou ici. Enregistrez le fichier de téléchargement sur ​​votre ordinateur ou bien ouvrez le tout simplement et suivez les instructions, qui sont simples et faciles.

 

Combien de temps dure le téléchargement ?

Le temps de téléchargement varie en fonction de votre connexion Internet, il faut entre 1 et 5 minutes environ.
Sachez que vous n’aurez besoin d’effectuer cette procédure qu’une seule fois ; vous serez ensuite en mesure d'accéder immédiatement au casino.

 

Les transactions sont-elles sécurisées ?

Oui, absolument ! Nous utilisons un cryptage numérique SSL 128 bits pour assurer la sécurité de toutes vos transactions.

 

Comment puis-je effectuer un dépôt ?


Vous devez d'abord créer un compte en argent réel. Si vous souhaitez le créer, veuillez cliquez ici.
Pour effectuer un dépôt, cliquez sur le bouton "Caisse" dans le client du casino ou dans les jeux sur notre site.
Plusieurs méthodes de dépôt sont disponibles. Vous pourrez trouver des descriptions plus détaillées sur ces méthodes de paiement sur notre page bancaire

 

Quel est le montant minimum de dépôt ?


Pour jouer de l'argent réel au casino, vous devez effectuer un dépôt minimum de 25 $ / £ / €

 

Comment puis-je effectuer un retrait ?


Pour retirer vos gains, rendez-vous dans la section "caisse" et suivez les instructions, qui sont simples et conviviales. Vous disposez de plusieurs méthodes de retrait. Vous pourrez trouver des descriptions plus détaillées sur ces méthodes de paiement sur ​​notre page bancaire.

 

Puis-je annuler un retrait ?


Oui, absolument, tant que le retrait n'est pas traité. Il apparaîtra dans la caisse.
Vous ne pouvez pas effectuer un dépôt tant que vous avez des retraits en attente.

 

Comment le résultat des jeux est-il généré?


Nous utilisons un Générateur de Nombres Aléatoires très sophistiqué (GNA) pour créer un résultat au hasard pour chaque partie.

 

Puis-je jouer dans votre casino si j'ai un ordinateur Mac ?


Si vous êtes un utilisateur MAC,veuillez utiliser notre version de Jeu Instantané.

 

Dois-je payer pour essayer les jeux ?


Non, vous pouvez jouer gratuitement aussi longtemps que vous le désirez.

 

Comment puis-je récupérer mon nom d'utilisateur ?


Il vous suffit de contacter notre service clientèle, qui est disponible 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Veuillez visiter notre page assistance.
Pour des raisons de sécurité, vous devrez fournir certains renseignements personnels.

 

Quelle est la configuration minimale requise ?


Windows 7/Vista/XP/2000/98/NT/95, P166MMX, 32 Mo de RAM , couleur 16-bit , et 20 Mo d'espace disque libre sur le disque.